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No facilitamos los datos personales a terceras personas, Sólo los datos imprescindibles que necesita la empresa de transporte para hacer llegar la mercancía, Por lo general trabajamos con la empresa de paquetería Correos Exprés
Condiciones de envío, cancelación y devoluciones
Términos y condiciones de venta
Las condiciones generales de Pintamania son las mismas que las de un comercio tradicional, generales en España y las que establece la comunidad europea.
En Pintamania trabajamos para que usted quede satisfecho y seguro de su compra. Siempre estaremos a su disposición para ayudarle en cualquier duda que pueda tener, ya sea de productos, técnicos o para asesorarle antes de realizar la compra.
Dispone de 30 días para devoluciones por cualquier motivo.
Sólo trabajamos en España, sin incluir las islas
Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para toda España e incluye I.V.A.
Los plazos de entrega se encuentran detallados en la sección de envío.
De conformidad a lo establecido en la ley 11/1997 y el artículo 18.1 del reglamento que desarrolla, el responsable de la entrega del residuo del envase o envases usados, para su correcta gestión ambiental será el poseedor final.
Política de envíos y devoluciones.
El envío de pedidos superiores a 49,00 € es gratis para el territorio español (peninsular), Para pedidos inferiores de 49,00 € existe una tarifa plana de 5,90 € y un plazo de entrega de 2 a 4 días hábiles.
Si por cualquier caso necesitase algún producto y que tuviese condiciones especiales (peso y plazo de entrega), puede ponerse en contacto con nosotros para enviarlo por cualquier otro medio de transporte. (Correo ordinario)
En el caso de que el pago se haga por transferencia bancaria, el plazo de entrega comenzará a contar desde el día de la recepción en nuestra entidad bancaria de la transferencia o ingreso correspondiente al pago de su pedido, O si desea agilizar el envío del pedido, en el momento que realice el ingreso puede hacernos llegar el justificante de haber realizado el ingreso, mediante correo electrónico pintamania@gmail.com
Cancelación o Devoluciones
Si por cualquier otro motivo decide devolver o cancelar el pedido o alguno de los productos que ha recibido o estén en proceso de preparación. tiene un plazo para devolver el producto por cualquier motivo de 30 días, una vez reciba el pedido, Si desea devolver el pedido, o alguno de los productos pedidos, Pintamanía.es Le devolverá el dinero en el mismo método de pago realizado, La devolución del dinero se realizara una vez tengamos la mercancía en nuestro almacén, Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, El cliente puede contratar la empresa que desee para la devolución o comunicarnos que la empresa con la que trabajamos le realice la recogida de la devolución, aunque el cargo vaya a cargo del cliente. El producto devuelto debe volver igual que se le ha mandado, no admitiremos productos abiertos, desprecintados o manchados, antes de aplicar el producto debe comprobar que está en perfectas condiciones, si por cualquier motivo tiene dudas del producto, aplicación, método, estado del mismo o demás no dude en llamar o consultarnos, Pintamanía.es no se hace cargo de mano de obra de colocación o aplicación. El material defectuoso se sustituirá por uno de iguales características. La responsabilidad de Pintamanía.es se limitará siempre al valor del producto.
Colores hechos de máquina, o pedidos de colores personalizados, no se admite devoluciones.
El producto está defectuoso o se ha dañado en el transporte. Deberá comprobarlo antes de colocarlo o aplicarlo, El material defectuoso se sustituirá por uno de iguales características. La responsabilidad de Pintamanía.es se limitará siempre al valor del producto. Pintamanía.es no se hace cargo de mano de obra,
Todos nuestros productos están garantizados por el fabricante, si cualquier productos estuviese en mal estado se sustituirán sin ningún problema, no transcurridos más de 30 días.
En el caso de rotura durante el transporte es imprescindible que nos lo comunique telefónicamente el mismo día de haber recibido la mercancía y anotar las incidencias en el albarán de entrega del transportista. Si recibe el paquete y ve que el cartón o el precinto está en mal estado, o cree que lo que contiene en el interior (porque vea que llega derramado o manchado) puede estar mal, Le recomendamos que indique en el albarán de entrega, PENDIENTE DE REVISAR. Así, nos aseguramos que en el transcurso máximo de 12 horas encuentra que al abrirlo está defectuosos podemos reclamarlo a la agencia de transporte, si transcurrido ese tiempo no recibimos noticias no podemos hacer nada para reclamar.
En caso de pérdida, avería o retrasos de la mercancía ocurridos en el transporte deberán reclamarse a la agencia antes de aceptar la entrega de la misma.
La devolución del importe de los productos se tramitará por Pintamanía.es transcurridos de 2 a 5 días hábiles desde la recepción del mismo.
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